Retrouvez des informations aux questions fréquentes sur la commande de gâteau et cupcakes personnalisés, la livraison à Québec, les détails sur la confection et autres, par Cake by Sarah-Jeanne.
DÉLAIS DE PRODUCTION
Afin de garantir la disponibilité et la qualité de chaque création, il est préférable de commander 2 semaines avant la date de votre événement et 4 semaines pour les gâteaux de mariage.
Vous pouvez compléter le formulaire de commande en ligne et les précommandes seront révisées et confirmées selon ma disponibilité.
Infos | FAQ
ALLERGIES ET INTOLÉRENCES
Toutes mes créations sont garantis sans noix et arachides. Pour toute demande sur un allergène, veuillez me contacter et nous pourrons en discuter.
PASSER UNE COMMANDE DE GÂTEAU OU CUPCAKES
1. Veuillez remplir le formulaire rapide de précommande en ligne, ou nous écrire directement via téléphone ou messenger, via notre page de Contact. Nous vous reviendrons rapidement avec les détails et la confirmation.
2. Réception de la confirmation de la commande : La semaine de la date votre événement, je vous écrirai le lundi pour valider que la commande est exactee et pour confirmer les détails.
MODIFICATIONS
Dans le but de minimiser les pertes et d'optimiser la production des commandes, veuillez communiquez tous les changements au moins 1 semaine à l’avance.
Le processus de création est lancé le lundi précédent la date de la livraison de votre commande, et aucun changement ne pourra être fait après cette date.
FACTURATION
La facture est envoyée le vendredi, pour les cueillettes du vendredi PM ou du samedi matin. Toutes les informations de paiement y sont inscrites. Les paiements peuvent être faits en argent comptant ou par virement Interac.
AU PLAISIR DE CRÉER POUR VOUS!
LIVRAISON et CUEILLETTE
Nous offrons plusieurs options pour la livraison et la cueillette de vos gâteaux.
Veuillez noter qu'aucune commande ne peut être livrée du dimanche au mardi.
CUEILLETTE
Vous pouvez récupérer vos commandes le samedi matin entre 9h et 9h30 dans le stationnement du nouveau Kimono à Charlesbourg ou directement chez moi, à Sainte-Brigitte-de-Laval, selon une heure préétablie.
LIVRAISON DE GÂTEAU À QUÉBEC
Incluse seulement pour les gâteaux de mariage dans un rayon d’une heure autour de la ville de Québec.
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NOS CUPCAKES SONT MAINTENANT DISPONIBLESEN TOUT TEMPS, AUCUNE PRÉCOMMANDE REQUISE
Disponibles directement au comptoir de La Cuisine du Lac, situé dans le restaurant Yuzu du Lac-Beauport, à Québec.
Caramel salé · Velours rouge · Biscuit & crème · Chocolat décadent · Vanille confetti · Carotte & caramel
Ce sont six nouvelles saveurs de cupcakes qui ont été créées spécialement pour cette collaboration et qui sont disponibles dès maintenant au comptoir, en tout temps selon les heures d’ouverture du restaurant.
MÉTHODE DE CONFECTION
Je ne réalise pas de gâteaux en fondant, j'utilise plutôt du crémage au beurre aromatisé, des fruits frais et des coulis.
CHOIX DES INGRÉDIENTS
Tous mes gâteaux sont faits avec des ingrédients de qualité supérieure pour garantir un goût authentique et frais.
FORMATS OFFERTS
Les gâteaux sont offerts en formats ronds, pour 6 à 50 personnes. Nous offrons aussi des options à étages et des gâteaux de mariage. Visitez la page Gâteaux pour tous les détails.
Les cupcakes sont disponibles en format régulier ou mini, parfaits pour les fêtes, showers ou événements corporatifs. Visitez la page Cupcakes pour tous les détails.
Veuillez remplir le formulaire en ligne afin de débuter votre commande et de réserver votre place dans l'horaire de création.
| À propos
Ancienne gérante de restaurant, c'est lors de ma première grossesse que j'ai découvert ma passion pour la pâtisserie. Autodidacte, j'ai appris à travers des vidéos et des essais, développant ainsi des compétences solides et une approche unique.
Mes créations ont rapidement séduit mon entourage, ce qui m'a poussée à envisager une carrière professionnelle. Après une forte demande durant ma deuxième grossesse, j'ai quitté mon poste pour me consacrer pleinement à mon rêve entrepreneurial.
